| |
|
Pantallas de Gestión en cada puesto |
| |
|
Carteles de Turno-Interface RS485 |
| |
|
Impresora térmica del Ticket de espera |
| |
| |
|
Ticket de espera |
| |
| |
CARACTERISTICAS GENERALES
|
| |
 |
Control por PC mediante el programa SiGeT (Sistema de Gestión de Turnos) |
|
Conexión RS-485, Hacia los carteles, máximo 100mts de distancia |
|
Tipos de cartel y alturas de los dígitos a medida, según pedido |
|
Cada cambio de turno, se acompaña con un ding-dong |
|
El enlace entre la PC y los turneros es por cable tipo UTP cat5 |
|
El sistema posee un puesto de Información, donde se coloca la impresora, normalmente este puesto es atendido por personal de la firma |
| |
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
| |
|
| |
| Se puede configurar cualquier tipo de Turnero |
| De acuerdo a la necesidad de cada cliente |
| Incluso ubicar en distintas reparticiones alejadas del control central |
| |
|
| |
|
|
CARACTERISTICAS DEL SOFTWARE
|
| |
|
Sistema de gestión en red, que permite asignar turnos en forma automática. |
|
El sistema cuenta con diferentes puestos según la función de cada uno: |
|
Puesto Recepción: (1 computadora) Donde el cliente proporciona el motivo de su visita, de acuerdo a esto la recepcionista lo deriva a uno de los puestos asignados como atención al publico |
|
Atención al Público: |
|
Puede haber varios BOXES asignados al mismo puesto |
|
Pueden estar distribuidos dentro de un edificio con un cartel indicador en cada puesto |
|
Al ingresar el Próximo Turno, se imprime sobre una impresora térmica de 57mm el ticket con el Turno y el sector asignado, también la espera aproximada. |
|
En pantalla se presentan los puestos, número actual de Turno y Cantidad de Turnos pendientes. |
|
Puestos de Trabajo: En cada puesto se presenta en pantalla la información de todos los demás puestos, hay un botón en pantalla que se presiona para atender el próximo turno. |
|
Se lleva un control histórico de turnos asignados y el tiempo de atención, que se borra automáticamente cada 90 días, para ser usado en estadísticas, se incluye Cantidad de Personas atendidas por día y Tiempo Promedio de espera. También se dispone de un informe Diario para el control. |
|
Se requiere que todas las PC esten conectadas a una red. |
| |
|
| |
Sistema Implementado en SanCor Seguros Córdoba y Banco de Corrientes. |
| |
|
|
| |
| |
|
| |
| |
|
Windows XP/2000/Vista en cada puesto |
|
Conexion de RED en todas las terminales |
|
Compartir Carpeta de Trabajo, bases de datos (server) |
|
1(Un) puerto Serie libre (carteles) |
|
1(Un) puerto paralelo libre (Impresora) |
|
Al menos P2 400 c/128M RAM |
|
| |
|
