Sistema Integral de Turnos

Sistema Integral Turnos

SISTEMA DE TURNOS SiGeT

Pantalla en Computadora Atencion de Turno (Puesto de Trabajo)

Pantalla en Computadora Entrega de Turno (Recepcion)

Carteles Electronicos controlados por la computadora de Turnos (via RS485)

Impresora Termica y Ticket de Turno

CARACTERISTICAS GENERALES

	Control por PC mediante el programa SiGeT (Sistema de Gestión de Turnos)
	Conexión RS-485
	La altura de los dígitos de 15 y 20 cm doble fila de leds alta eficiencia
	El cambio de numeración se acompaña con un Ding-Dong

El enlace entre la PC y los turneros es por cable tipo UTP cat5

Terminación en aluminio y policarbonato

Alimentación 220 VAC.

CARACTERISTICAS DE LOS CARTELES:

	Altura de dígito: 20 cm Atención al Público [Grande], 15 cm [chico]
	Inclinación del dígito: 7º
	Hilera de leds: 2
	Color: Rojo o verde a elección.
	Tipo de Led: Para interior alta eficiencia.
	Alimentación: 220 VAC.
	Gabinetes: Aluminio, con frente de policarbonato transparente

	Dimensiones aprox. gabinete Atención al Público: 68 cm de largo, 42 cm de alto, 8 cm de fondo.
	Tamaño del dígito: 20 cm
	Altura de las letras serigrafiadas: 3.8 cm (Atención al público).
	Altura de las letras serigrafiadas: 2.8 cm (Box, Turno)

	Dimensiones aprox. gabinetesAtencion al publico: 52 cm de largo, 34 cm de alto, 8 cm de fondo
	Tamaño del dígito: 15 cm
	Altura de las letras serigrafiadas: 3 cm (Atencion al Publico).
	Altura de las letras serigrafiadas: 2.5 cm (Box, Turno)

CARACTERISTICAS DEL SOFT:

Sistema de gestión en red, que permite asignar turnos en forma automática.
El sistema cuenta con diferentes puestos según la función de cada uno:

Puesto Recepción: (1 computadora)
Donde el cliente proporciona el motivo de su visita, de acuerdo a esto la recepcionista lo deriva a uno de los puestos asignados como atencion al publico

Atención al Público
Puede haber varios BOXES en el mismo puesto
Pueden estar distribuidos dentro de un edificio con un cartel indicador en cada puesto

Al ingresar el Próximo Turno, se imprime sobre una impresora termica de 57mm el ticket con el Turno y el sector asignado, tambien la espera aproximada.
En pantalla se presentan los puestos, número actual de Turno y Cantidad de Turnos pendientes.

Puestos de Trabajo:
En cada puesto se presenta en pantalla la información de todos los demás puestos, hay un botón en pantalla que se presiona para atender el próximo turno.

Se lleva un control histórico de turnos asignados y el tiempo de atención, que se borra automáticamente cada 90 días, para ser usado en estadísticas, se incluye Cantidad de Personas atendidas por día y Tiempo Promedio de espera. Tambien se dispone de un informe Diario para el control.

Se requiere que todas las PC esten conectadas a una red.

Sistema Implementado en SanCor Seguros Cordoba y Banco de Corrientes.

REQUERIMIENTOS:

El Sistema SiGeT necesita en cada Puesto:

Windows 95/98/2000
Conexion de RED en todas las terminales

PC Recepcion:

Windows 95/98/2000
Conexion de RED en todas las terminales
Compartir Carpeta de Trabajo, bases de Datos
1(Un) puerto Serie libre (carteles)
1(Un) puerto paralelo libre (Impresora)
Al menos P200 MMX c/64M RAM

Download Manual Instalacion SiGeT [220k] PDF